POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Chez ZOLIKHA, la protection de vos données personnelles est au cœur de nos préoccupations. Chaque information que vous nous confiez est considérée comme précieuse et nous nous engageons à en garantir la sécurité, la confidentialité et le respect à chaque étape de votre expérience avec notre site. Que vous parcouriez nos pages, consultiez nos produits, passiez une commande ou interagissiez avec notre service client, vos informations sont traitées avec le plus grand soin, dans le respect de votre vie privée et de votre confiance.
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir un service efficace, personnalisé et sécurisé. Cela inclut notamment la gestion de vos commandes, la livraison, le suivi, l’assistance client, ainsi que l’amélioration continue de votre expérience sur notre site. Les données collectées peuvent comprendre : votre nom et prénom, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail ainsi que toutes les informations relatives à vos commandes. Il est important de préciser que nous ne collectons jamais vos informations bancaires : les paiements par carte sont effectués via des plateformes externes sécurisées et certifiées, afin de garantir une protection totale de vos données financières et de votre tranquillité d’esprit.
L’utilisation de vos informations personnelles est strictement limitée aux finalités suivantes : traiter et préparer vos commandes, assurer la livraison correcte et rapide de vos produits, communiquer avec vous sur l’état de vos commandes ou répondre à vos demandes, améliorer votre expérience sur notre site en personnalisant vos préférences et votre panier, et, si vous l’acceptez, vous informer des nouveautés et offres spéciales de ZOLIKHA. Nous ne partageons ni ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Votre confidentialité est respectée en permanence et nous veillons à ce qu’aucune information sensible ne soit exploitée en dehors de notre relation directe avec vous.
Nous avons mis en place des systèmes de sécurité rigoureux et des protocoles avancés pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou manipulation. Des mesures de protection multiples assurent que vos informations restent confidentielles et sécurisées à tout moment. La sécurité de vos données est une priorité absolue pour ZOLIKHA, car elle constitue le fondement de la confiance que nous construisons avec chacune de nos clientes. Nous prenons chaque précaution nécessaire pour garantir que votre expérience sur notre site soit entièrement sûre.
Notre site utilise également des cookies pour améliorer votre navigation, mémoriser le contenu de votre panier, et conserver vos préférences afin de rendre votre visite plus agréable et fluide. Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser ces cookies selon vos choix personnels. Ces cookies ne sont jamais utilisés pour collecter des informations sensibles ou personnelles en dehors de votre interaction avec notre site. Ils servent uniquement à vous offrir une expérience plus pratique et personnalisée.
Chez ZOLIKHA, nous croyons fermement que chaque cliente doit garder un contrôle total sur ses informations. Vous pouvez à tout moment nous contacter pour modifier vos données personnelles, demander leur suppression complète, ou poser toutes vos questions concernant la manière dont nous les utilisons et les protégeons. Notre équipe est disponible pour vous fournir toutes les explications nécessaires et vous accompagner avec attention. Votre tranquillité d’esprit est au centre de nos priorités, et nous traitons vos données avec le même soin et le même respect que ceux que nous apportons à nos produits.
La confiance se construit avec la transparence, le respect et l’intégrité. Chez ZOLIKHA, chaque donnée que vous partagez est considérée comme précieuse et traitée comme si elle nous appartenait. Nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience sur notre site, que ce soit pour naviguer, passer une commande ou profiter de nos services, soit non seulement agréable mais également entièrement sécurisée. Vous pouvez acheter, consulter nos produits et interagir avec notre équipe en toute sérénité, en ayant l’assurance que vos informations personnelles sont entre de bonnes mains et protégées avec le plus grand sérieux.